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利用案内

□ 利用案内
ご注文について 【ご注文方法】
○ ショッピングカートに商品を入れ、「注文する」ボタンを押した後、ホームページ上の記載に従いご注文下さい。必要事項を入力の際、特にメールアドレスの入力にはご注意下さい。(メールアドレスが間違っていた場合、ご注文後のご連絡に支障が生じますので十分にご確認の上ご注文下さい。)
ショッピングカートのほかにEメール(online@evisu.jp)でのご注文も承っております。
○ Eメールでご注文の際は、ご注文商品、お客様氏名、お届け先ご住所、ご連絡先、お届け希望日(時間帯)をご明記の上、ご注文下さい。
○ お届け希望日のご指定は、ご注文日より3週間以内で可能です。

【注文完了後について】
○ ショッピングカートからのご注文が完了致しますと、「ご注文完了メール」が自動配信されます。このメールが届かない場合は、メールアドレスの入力が間違っている可能性がありますので、誠にお手数ですが、online@evisu.jpまでご連絡下さい。メールアドレスの入力が間違っていた場合で、お客様からのご連絡のない場合は、当店の方から本人確認のお電話をさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。
商品は全て実店舗と共有しておりますので、ご注文が正常に完了いたしましても、ご注文いただきました商品が、更新の時間差により在庫切れとなる場合がございます。あらかじめご了承下さい。その場合は別途ご連絡差し上げます。

【ご注文の有効期限について】
○ ご注文商品の発送後、お客様都合による受け取り辞退、もしくは不在等の理由により、商品が当店に戻ってまいりました場合は、ご注文を一旦無効とさせていただきます。
その場合、再配達を希望されましても、ご注文商品をご用意できない場合がございますので、予めご了承ください。
お支払について お支払いは、ヤマト運輸利用の代金引換のみご用意しております。
商品お届け時に、現金払い、クレジットカード払い、デビットカード払いのいずれかで代金をお支払いいただけます。
※ご注文段階でのクレジットカード払いはご用意しておりません。
配送について 【発送】
○ 商品の発送は通常受注後5営業日以内に行いますが、ジーンズなど、洗濯・乾燥、ペイント、裾直し(丈上げ)の必要な場合は、10日以内の発送となります。

【送料】送料は、当店所在地(滋賀県)を基準に、下記料金を申し受けております。
・ 隣接府県:1080円
・ 隣接外本州内・四国・九州:1620円
・ 北海道・沖縄・離島部:2160円
○ 発送は日本国内に限ります。
返品・交換について ○ セール対象商品のお客様ご都合による、ご返品・ご交換はお受け致しかねます。
○ 品違い・不良品等、当店の不備により、返品・交換を希望される場合、その際にかかる送料その他手数料は当店が全額負担致します。
○ サイズが合わない場合等、当店の不備以外の理由で返品・交換を希望される場合、その際にかかる送料その他手数料は当店では負担致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
○ 丈上げを承った商品の返品・交換はお受け致しかねますのであらかじめご了承下さい。
○ 返品の際は、銀行振込での返金になります。(ご返品商品受け取り日より5営業日以内のお振込みとなります。)
○ いかなる場合も、返品・交換以外の対応は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。
会員登録について ○ 会員登録をしていただきますと、ご注文の際、住所や連絡先等の注文情報を入力する手間が省けます。
○ 会員登録いただかなくても商品の注文は可能です。
 
□ ショップの紹介
ショップの名称 EVISU ONLINE STORE (エヴィスオンラインストア)
営業責任者 山根昭彦
所在地 〒520-0524 滋賀県大津市和邇今宿372-1
電話番号 077-594-2040(受付時間 平日9:30から17:30/土日祝休み)
定休日土曜、日曜、祝日は、休みのため、
電話対応、出荷対応不可となります。
※WEBサイトからのご注文は、24時間承っております。
Eメール online@evisu.jp
  
□ 特定商取引法に基づく表示
運営会社 EVISU JAPAN 株式会社
運営部署 EVISU JAPAN 株式会社 オンライン・チーム
運営責任者 山根昭彦
所在地 〒520-0524 滋賀県大津市和邇今宿372-1
電話番号077-594-2040(受付時間 平日9:30から17:30/土日祝休み)
商品代金以外の必要料金 商品代金以外に、送料が別途かかります。
注文の有効期限 ご注文時から商品発送後7日間まで
不良品について 商品発送につきましては、十分に注意しておりますが、万が一、不良品、品違い、運送中の破損等の不備がございましたら、返品・交換をお受けさせていただきます。もちろん、この際にかかる、返送料等の諸費用は当店が全額負担致します。なお、お客様のご都合による、正当な理由のない返品・交換はお受け致しかねます。
商品の引き渡し時期 通常は、受注日から5営業日以内に発送手続きを致しますが、一部、裾直しやペイントの必要な商品は、1週間以内の発送となります。なお、在庫は実店舗とも共有しておりますので、時間差により在庫なしとなった場合は、別途ご連絡差し上げます。
お支払い方法 当店では代金引換のみをご用意しております。お支払い時に、現金払い、またはクレジットカード払いがお選びいただけます。
お支払い期限 商品お届け時
返品・交換条件 1.返品・交換対象
a)不良品 b)品違い品 c)運送中の破損品 d)サイズが合わない場合

2.返品・交換対象外
a)パッケージのない商品(パッケージのある商品の場合)
b)お客様の元で、キズや汚れなどが生じた商品
c)丈上げを承った商品(ジーンズ、パンツの場合)
d)使用済みの商品
e)セールでご購入いただいた商品
3.返金方法
返品を希望される場合は、銀行振込により返金させていただきます。(ご返品商品受け取り日より、5営業日以内のお振込みとなります。)

4.返金金額
サイズが合わない場合など、当店の不備以外によるご返品の際は、お支払いいただきました金額から、発送の際の送料及び手数料を差し引かさせていただいた金額の返金になりますので、予めご了承下さい。
(例)商品代金21000円+送料1050円=お支払い金額22050円のお買い物をされた場合、商品代金21000円から銀行振込手数料を差し引かせていただいた金額のご返金になります。

返品・交換期限 返品・交換は、商品到着後1週間以内までお受け致します。
返品送料 当店の不備による、返品・交換の際の送料その他手数料は、当店が全額負担致します。その他、サイズが合わない等の当店の不備以外による返品・交換時の送料その他振込み手数料は、当店では負担致しかねますので、予めご了承下さい。

□ 個人情報保護ポリシー
1.個人情報の管理 当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報に関する規定に従って適切に管理致します。
2.利用目的と収集範囲 当社は、お客様から、お名前、ご住所、お電話番号、Eメールアドレス等の個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ利用目的やお問い合わせ先等をお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報の収集をさせていただきます。
3.個人情報の利用 当社は、お客様からご同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
4.第三者への提供・開示の禁止 当社は、お客様から同意いただいている場合や、法令に基づき開示を求められた場合など、正当な理由がある場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に開示致しません。
5.情報セキュリティーの確保・維持・向上 当社は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、継続して情報セキュリティーの確保、維持、向上に努めます。
6.教育・啓発 当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
7.個人情報の開示・訂正等への対応 当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正等を希望される場合、希望されるお客様がご本人である事を確認させていただいた上で、対応させていただきます。
8.継続的な見直しと改善 当社は、個人情報保護に関する法令、その他の規範を遵守すると共に、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善致します。
個人情報保護責任者 山根昭彦
2007年7月14日 初版
 

○ ご注文前に必ず「利用案内」をご一読下さい。
○ 商品画像は、写真の写り具合、お使いのディスプレイ環境などに、商品の色味が実際と若干異なって見える場合がございます。
○ 売り切れの商品も、直営店にて在庫している場合はお取り寄せ可能です。
○ 商品在庫は実店舗と共有しておりますため、在庫ありの商品でも、更新の時間差により、品切れとなっている場合がございます。
○ 会員登録いただきますと、注文毎に住所等の注文情報を入力する手間が省けます。
○ 会員登録いただかなくてもご注文可能です。


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